岗位职责：
1.参与公司产品信息、网页及APP内容的翻译工作；
2.负责亚马逊（Amazon）等平台和渠道客户的运营、售后服务；
3.提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；
4.及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行处理。
任职资格：
1.本科或以上学历，英语、电子商务、外贸相关专业优先；
2.英语听、说、读、写能力优异，具备熟练的英语函电能力；
3.为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
4.工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和；
- 熟悉Word、Excel、Powerpoint等Office办公软件。